রেফারেন্স

95ok ব্যবহারের আইনি ভিত্তি ও আপনার অধিকার

95ok ব্যবহার করার আগে এই আইনি শর্তাবলি একবার পড়ে নিন — এখানে আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত হয়, অ্যাকাউন্টের নিয়মকানুন কী, এবং কোনো সমস্যায় কীভাবে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করবেন তা স্পষ্টভাবে লেখা আছে। মনে রাখবেন, এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলিকুকি নীতিযোগাযোগ ও অভিযোগ পথ
95ok 95ok ব্যবহারের আইনি ভিত্তি ও আপনার অধিকার
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা বিশ্বাস করি যে আইনি শর্তাবলি পড়তে পারা এবং নিজের তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখা প্রতিটি ব্যবহারকারীর অধিকার। তাই কুকি, ডেটা সংরক্ষণ এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের প্রতিটি ধাপ আমরা স্বচ্ছভাবে রাখি — লুকানো কিছু নেই।

কুকি নিয়ন্ত্রণ আমাদের সাইটে প্রথম প্রবেশেই কুকি পছন্দ সেট করতে পারবেন। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ রাখার সুযোগ আছে।
তথ্য সংরক্ষণ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়।
SSL সুরক্ষা bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় আপনার ডেটা SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে — তথ্য ফাঁসের ঝুঁকি নেই।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ নিজের সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে ইমেইলে লিখিত অনুরোধ পাঠান — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।
যোগাযোগ পথ

আইনি বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

শর্তাবলি, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি প্রশ্নের জন্য সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। প্রতিটি অনুরোধ লিখিতভাবে পাঠালে আমরা দ্রুত সঠিক পদক্ষেপ নিতে পারি — মুখের কথায় নয়, লেখায় পাঠান।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — আইনি প্রশ্নও এখানে জানাতে পারেন।
ইমেইল সহায়তা আইনি অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — তথ্য মুছে ফেলা বা শর্ত পরিবর্তনের জন্য লিখিত অনুরোধ জরুরি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টের 'সেটিংস' অংশ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ দিতে পারেন।

আইনি বিষয়ে যা বেশি জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি করেন। উত্তর না পেলে সরাসরি সহায়তা দলে জানান।

এটি সম্পূর্ণ আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের আগে নিজে যাচাই করুন — আমরা আইনি পরামর্শ দিই না।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহার হয়। বিক্রি বা শেয়ার হয় না।

ইমেইলে লিখিত অনুরোধ পাঠান অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আবেদন করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা নির্ধারিত সময়ে ব্যবস্থা নেব।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন এলে আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরে লগইন ও ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন ধরা হবে।

হ্যাঁ। সাইটে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দের অপশন আসে। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো বন্ধ রাখতে পারবেন।

নিয়ন্ত্রক ও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়। এর বাইরে অতিরিক্ত তথ্য রাখা হয় না।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।